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打造产品、品质、性价比与服务的“完美无瑕”

2021-09-27 

 

 

  进入暑期以来,随着气温的上升,各大电脑厂商对笔记本所倾注的热情也在不断上涨,纷纷推出新款产品,令消费者目不暇接。新品推出的同时,市场上出现了大批外形、功能相似的产品,一时间,同质化与价格战并起,围绕产品性能、价格和服务的竞争日趋激烈。

  业内人士指出:对于整个行业来说,价格战永远是一场噩梦,价格战必然导致两败俱伤,只有良好的性价比和优良品质相结合的产品才能受到消费者的青睐。由此,一场围绕“高性价比”和“高品质”的竞赛,在笔记本厂商之间激烈展开。

  从总体格局上看,笔记本电脑“洋品牌”攻势强劲,IBM、HP、DELL在中国市场都表现不错,但许多国内品牌也不甘示弱。近日,京东方以“新时尚、新选择”为主题推出了T1600和S8000两款笔记本电脑。作为京东方重拳出击的武器,这两款新品与世界科技同步、性能出色、外观时尚,优秀的品质、出色的性价比和贴心的服务,演绎着今夏笔记本市场上的“时尚”舞步。

  对笔记本厂商而言,拥有丰富的产品线是占领市场的重要保证。如IBM的Thinkpad系列,主要以实用和便携两方面来贴近用户需求,并在其产品线策略上不断追求移动性能;HP则以Pavilion系列产品作为抢占家用高端市场的利器,商用部分则有HP Compaq系列。丰富的产品线无疑是IBM和HP等知名品牌致胜的法宝。

  正是洞察到了笔记本市场目前的状况,京东方积极促进“以客户为中心、用心服务”的市场运作方式,在细分市场之下推出多种型号的产品,扩展了笔记本用户群的范围,进一步拓展了市场空间。据悉,京东方的笔记本产品线分为E、A、S、T四大系列,而且产品具体配置可以按需定制。

  其中,E系列(Economical)机型兼具经济实用和高性价比的优势,给消费者提供了一种实惠够用的上佳之选,比如京东方E3500系列,支持移动迅驰技术、配置独立显卡,机身轻薄,为家庭或小型办公用机;京东方E1200系列则小巧、轻薄,便于携带,为女士所喜爱。

  A系列(Advanced)则是高品味、手机版王中王开奖记录!高性能的商务用机,该系列充分考虑了商务人士的需要,处处体现了高贵品质与优越性能的完美结合。京东方A1500是这一系列的典型代表,其可在平板电脑和笔记本电脑两种模式中自由切换,配备触摸旋转屏,内置摄像头,为频繁移动的商务人士提供了专门的笔记本解决方案,特别适合经常外出办事的用户随身携带,具有很好的可移动性。

  S系列(Special)代表了独具特色和差异化,京东方始终秉持着“以客户为导向、用心服务”的原则,内涵丰富的京东方S系列的推出,完全是以用户需求为产品的延伸方向。近日重拳推出的S8000钻石系列,具备独特的橘红色设计、15.4″高亮度16:10的宽屏等特点,成为这一系列机型的典型代表。

  T系列(Thin)产品则为时尚超轻薄便携型,定位于移动应用,该系列正是其对笔记本市场所面临的新形势及用户的新需求进行深入分析之后,精炼而成的一条产品线从上市至今,一直受到众多消费者的青睐,而京东方T1600蓝宝石系列更是充分诠释了京东方T系列产品的市场定位。

  坚定不移地实施“用心改变生活”的产品理念,采用可按需定制的产品方案,是京东方获得市场份额窜升的有效思路。京东方完全按照市场需求设计产品线,以需求决定产品线策略同时引导市场发展方向,并以丰富的产品线、个性化的产品设计成就了她在业界的地位。

  XXX进一步强调说:产品定位准确,符合消费者需求是十分重要的,但是,市场竞争制胜的关键,归根结底还在于品质、价格、服务构成的企业综合竞争力,而其中产品品质的提升才最为重要,品质是决定市场的决定性因素。

  XXX介绍说,作为在曾经声名赫赫的北京军工774厂基础上创建的现代化企业,京东方具有长期的技术积累和人才积累。在引入国际上水平先进的生产线的同时更吸收了大批优秀人才,为生产高品质的产品,打好了人才基础。在生产线认证之后,在提高产品品质上一直在不断下功夫。此外,京东方又通过收购韩国现代TFT LCD业务,并购冠捷,为其技术升级提供了充分的保障,在高新技术贮备方面,做好了积极的准备。

  显然,未来的笔记本,品质将取代价格,成为中国笔记本产业新的价值取向。通过京东方长期的人才积累和雄厚的技术实力我们不难看出,京东方笔记本的显示屏比同类型其他笔记本的显示屏有着更加雄厚的技术优势和优良品质;我们也不难从中了解到京东方如此丰富多彩的产品阵容是如何打造出来的。

  XXX认为,京东方的产品品质体现在外在、内在和应用这三个层面上,体现出的是一种高品质的产品理念。在外在品质方面,京东方的产品轻薄小巧、携带方便,同时兼具国际水平的工业设计;在内在品质方面,京东方的产品一直在持续提升,在质量稳定性和性能领先性上两举并重;而在应用品质上,京东方的产品提供了终端设备间的无线应用和良好的无线数据通信。京东方市场总监称:京东方全面品质理念的推出,无疑在鱼龙混杂的笔记本市场树立起一道品质的屏障,为自身在未来市场竞争中处于主导地位,进一步确定自身在市场上的地位奠定了坚实的基础。

  从某种意义上讲,谁能在相同技术条件下实现更优的性价比,谁就能够推动市场前行,纵观这两年的笔记本市场我们发现,无序竞争的价格战把整个行业拉入恶性竞争中。现在笔记本已不是一个靠少数技术厂商垄断来赚取高额利润的时代了,它强调的是性价比。某种程度上“性价比”已取替了单纯的“价格战”,这也是大多数厂家竞争的新思路。

  目前笔记本市场同质化和同源化已为众所周知,要想真正取得市场份额,关键是把整个市场做大,让笔记本的身份降下来,变得透明化,在细分市场的基础上为国内用户提供真正买得起、用得起的高性价比产品。

  高性价比意味着同等价位下的高品质和高性能,而在京东方高性价比的背后是京东方企业良好的生产成本控制机制和强大的运营成本控制能力。出色的性价比已经成为京东方笔记本电脑产品的竞争优势,近期推出的T1600就是款性价比很高的产品。京东方一贯坚持在性能和价格上给消费者以真正的回馈,让他们体会到京东方产品优良的性能和极具吸引力的价位,实实在在地给客户以实惠,真正给消费者提供出色的性价比。

  笔记本作为电子消费品,不仅要有优良的性能,而且完善的售后服务更是必不可少。许多厂商已逐渐认识到优质、完善的服务会带来长期的品牌效益,因此在完善服务上做了大量工作。

  京东方也正是看到了这一点,秉承其独特的贴心服务的“H.E.A.R.T”理念(“用心服务”),其内涵包括热情、高效(提供24小时技术响应)、主动、可靠和诚实。作为国内主流笔记本厂商,京东方从生产制造到产品销售,再到售后服务,都严格执行3C标准,符合ISO9000质量保证体系要求,并在去年获中国保护消费者基金会颁发“京东方笔记本电脑为消费者信赖的知名品牌”称号后,今年,他们又一次以其高品质的产品和完善的售后服务体系得到中国保护消费者基金会、及广大消费者的认同,被授予“质量放心用户满意双优品牌”的称号。

  京东方在全国拥有300多家经销商,在南京、上海等城市设有50余家特约服务网点。2003年,京东方率先向消费者提出了“超越三包”的服务理念,并在严格贯彻国家的服务标准,建立三级维修体系的同时,承诺15天包换,这已超越了国家的规定。今年更是突破性地提出要把笔记本屏幕的保修延长至第三年的举措。他们的服务工程师还在全国范围内进行巡回培训并建立电话回访制度。

  过去几年中国大陆笔记本电脑市场孕育的巨大潜力已经开始凸现,未来的市场前景非常广阔,国内、国际各类厂商不断上演着明争暗斗的笔记本市场争夺战。其中,价格战成为了占据市场的一种非常重要的手段,国内外厂商纷纷在频出新品的同时,力争在价格上更贴近消费者的需求。

  然而,单纯的价格战其结果往往是以牺牲产品质量为代价的,单纯依靠价格战并不能最终成为赢家,市场竞争制胜的关键归根结底还在于对品质、价格、服务等进行的有效整合。近两年来京东方全力打造其丰富的产品线,追求产品品质、性价比和服务的“完美无瑕”,在白热化的市场争夺战中,逐步建立起独特的品牌地位和影响力,相信给其他众多国内笔记本厂商带来更多新的思路和启示。